Alles wat je moet weten over Leeuwarden Open Air
Bereid je je voor op een onvergetelijke dag vol muziek en gezelligheid? We helpen je graag om je bezoek zo soepel mogelijk te laten verlopen. Of je nu een vraag hebt over je tickets, de beste route naar het festivalterrein of wat je wel (en vooral niet) mee mag nemen: je vindt het hier.
De huisregels vind je hier
Dit kan contactloos aan de bar met je gebruikelijke betalingsmiddelen of via een een cashkaart (deze kan opgewaardeerd worden met contant geld)
Er zijn een beperkt aantal zitplekken aanwezig tijdens het evenement. Het is echter niet toegestaan om je eigen stoel mee te nemen.
Mocht je nog meer vragen hebben kun je ons bereiken via Facebook, Instagram of email ons op [email protected].
Wij doen ons best je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
Heb je een vraag over een arrangement of bedrijfsuitje? Of een zakelijke benadering? Dan kun je ook mailen naar [email protected]
Het evenement is toegankelijk voor alle leeftijden!
Leeuwarden Open Air vindt plaats op 10 & 11 juli op het Oldehoofsterkerkhof in Leeuwarden. Op vrijdag ben je welkom vanaf 15:00 uur tot 00:00 uur en op de zaterdag ben je al welkom vanaf 14:00 uur tot 00:00 uur.
Ben je tijdens Leeuwarden Open Air iets verloren of heb je een voorwerp gevonden? Tijdens het evenement kunnen gevonden items worden afgegeven of opgevraagd bij de informatiebalie op het terrein.
Na afloop van het evenement worden alle resterende gevonden voorwerpen overgedragen aan de gemeente Leeuwarden. Wij bewaren zelf geen items op onze kantoorlocatie. Om te controleren of je eigendom is gevonden, kun je terecht op de officiële website van de gemeente:
Leeuwarden Open Air vindt plaats op 10 en 11 juli op het Oldehoofsterkerkhof te Leeuwarden.
Adres:
Oldehoofsterkerkhof
8911 CG Leeuwarden
Heb je medicatie nodig? Je kunt met een doktersverklaring en een geldig legitimatiebewijs je medicijnen het terrein op het krijgen.
Het kan zijn dat de tickets in de spam- of ongewenste e-mail map terecht zijn gekomen. Controleer deze mappen even. Je kunt ook in je wallet inloggen via: https://app.celebratix.io/wallet — daar kunnen je gekochten tickets terugvinden. (log dan wel in met het mailadres wat je hebt gebruikt tijdens de aankoop)
Als je ze daar niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen.
Nee, printen is niet mogelijk en niet nodig. Doordat de QR-code beweegt, zijn geprinte tickets ongeldig. Dat is juist wat onze tickets zo veilig maakt. Zorg er dus voor dat je je digitale ticket klaar hebt bij de ingang.
Annuleringsbeleid: Het is niet mogelijk om tickets na aankoop te wijzigen of te annuleren.
Tickets voor Leeuwarden Open Air (LOA) zijn uitsluitend online verkrijgbaar. Hoe eerder je beslist, hoe minder je betaalt!
Belangrijk om te weten: Voor alle tickets geldt dat je zelf bepaalt hoe laat je binnenkomt. Let echter op: je ticket is geldig voor één keer toegang. Zodra je het terrein verlaat, kun je niet meer met hetzelfde ticket naar binnen.
De bewegende QR-code voorkomt fraude en garandeert dat je ticket 100% echt is. Voor jou verandert er niets: scan je QR-code bij de ingang en geniet van Leeuwarden Open Air.
.